客户评价
由实住客人提供的真实点评
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酒店位置在太湖边上，环境优美，交通便利，停车方便。前台小姐姐服务很好，帮我们免费升级了侧湖景房，入住和退房速度也很快，酒店一楼还有一个小型游乐园，商务出行、亲子出游都很适合！
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离鼋头渚很近，酒店停车方便。
两大一小，定了含双早的房间，孩子超过1.2，需另外买一份早餐，68一位，早餐非常丰盛；没有赠送孩子的餐券略有一点点小遗憾。
前台小姐姐和门房小哥哥非常热情，容貌也都赏心悦目。
房间非常宽敞，高级标间免费升级豪华标间，16楼街景不错。房间里非常干净，装修很有品味，床软硬适中，最赞的是枕头，每张床都有一个羽绒枕和一个乳胶枕，并且还可以请客服更换其他类型的枕头。
总体体验超赞，下次有机会还住这里。
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酒店在无锡国家集成电路设计中心园区内，就在太湖之滨，环境优美、安静。酒店前台工作人员非常热情，升级到湖景房，景观一流，十分惬意。因为有喝茶的习惯，需要瓶装水，服务总台一次性送过来好几瓶，点赞！
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定的是豪华正湖景房，要求高楼层，前台美女主动升级到了高楼层行政正湖景套房，房间很大，床很舒服，睡的很安逸，窗外景色太美了，正对太湖鼋头渚风景区，亭台楼阁，小桥流水，山景，湖景，还可以看到摩天轮，映入眼帘，美不胜收，酒店前台美女服务很好，很有耐心，很有礼貌下次还会入住酒店。
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总体感觉不错，挺高大上的，虽然提前预订后就降价50 ，但给升级湖景房，能看到太湖，还是不错??距离鼋头渚和灵山都不算远，周边吃饭也方便。前台员工陈燕，许帅，玲玲服务都不错??没定早餐，因为周边的店口味就很好很方便，这是江南城市的特色。因为主要是出去玩，也没有试试酒店其他设施。
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酒店非常舒适，服务到位。入住3天。在第一天提了一点建议。没想到马上看到效果。可见这是一支以客人至上服务至上的酒店团队。非常感谢各位工作人员的热情款待。这个小假期的体验真的太满意了。对小朋友的贴心照顾到位。亲子房很舒服，配上了小厕板。送小礼物和随身携带的免洗洗手液。
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每次去无锡都入住的酒店??，非常棒！出行也很方便，这次疫情期间扫墓出游，带着家人 （外婆和小臭宝）大家都特别开心，住的非常舒适！
前台美女（小潘）特别热情可人，也特别贴心，提前一天就电话与我确定了房间类型与儿童想选择的主题房间（提前帮我预留）包括还很耐心的教我弄了无锡的锡康码??还有外婆说打扫的阿姨张金利，特别特别好??老年人夸的好真的是耐心贴心和周到…一次次不嫌麻烦的给我们送需要的物品…真的很棒！
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春天第一次清明家庭出游，三大一小，非常好的正湖景家庭套房。主卧落地窗很宽，躺在床上就能欣赏到辽阔的湖景，连接室内的蓝牙音箱听着音乐喝着茶很惬意。空间足够大，次卧有两张1.2米床和一张沙发，主次卧空间都很开阔。有两个卫生间，住四个大人没问题，有儿童浴袍和儿童拖鞋，早餐正常水准。一个家庭人多入住的话价格还是很合适的
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Nothing gave us nice impression
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超级不好的酒店，管理太差，服务态度太不好，早餐管理如同菜市场一般差
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其他咨询：0510-66659999 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
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会议室在线预订
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无锡瑞廷西郊酒店地址：江苏省 · 无锡 · 滨湖区 · 建筑路777号
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