客户评价
由实住客人提供的真实点评
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酒店非常舒适，服务到位。入住3天。在第一天提了一点建议。没想到马上看到效果。可见这是一支以客人至上服务至上的酒店团队。非常感谢各位工作人员的热情款待。这个小假期的体验真的太满意了。对小朋友的贴心照顾到位。亲子房很舒服，配上了小厕板。送小礼物和随身携带的免洗洗手液。
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每次去无锡都入住的酒店??，非常棒！出行也很方便，这次疫情期间扫墓出游，带着家人 （外婆和小臭宝）大家都特别开心，住的非常舒适！
前台美女（小潘）特别热情可人，也特别贴心，提前一天就电话与我确定了房间类型与儿童想选择的主题房间（提前帮我预留）包括还很耐心的教我弄了无锡的锡康码??还有外婆说打扫的阿姨张金利，特别特别好??老年人夸的好真的是耐心贴心和周到…一次次不嫌麻烦的给我们送需要的物品…真的很棒！
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春天第一次清明家庭出游，三大一小，非常好的正湖景家庭套房。主卧落地窗很宽，躺在床上就能欣赏到辽阔的湖景，连接室内的蓝牙音箱听着音乐喝着茶很惬意。空间足够大，次卧有两张1.2米床和一张沙发，主次卧空间都很开阔。有两个卫生间，住四个大人没问题，有儿童浴袍和儿童拖鞋，早餐正常水准。一个家庭人多入住的话价格还是很合适的
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Nothing gave us nice impression
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超级不好的酒店，管理太差，服务态度太不好，早餐管理如同菜市场一般差
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离鼋头渚和蠡湖风景区都很近，步行前往很方便
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非常不错的酒店！环境服务设施都不错，游泳池也很方便。
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真心可以打满分的！意外中了彩蛋，给升级到顶层的豪华套房，房间真心大，远远超出预期，直瞰太湖，风景很美！孩子非常高兴，很适合带孩子来住，早餐也很丰盛，游泳池，KTV都有，最最关键的是酒店服务人员的精神面貌，让人感觉都很亲近，都很nice，像家人一样！出了酒店，可以步行到鼋头渚，地理位置的便利也是选择的最主要考虑因素，总之，是超赞的！
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该酒店环境好，客房内空调，通风换气，卫浴设施，彩电冰箱，小家电、洗沐用品配置齐全，床上用品干净整洁。酒店自助餐，中西式早餐品种多样化，美味可口，能满足国内外宾客约需求。酒店大堂许广娟、刘涵等前台接待人员和客房服务人员业务娴熟，服务态度好，用语礼貌规范，点赞！
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交通方便，设施齐全，干净卫生
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其他咨询：0510-66659999 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
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会议室在线预订
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无锡瑞廷西郊酒店地址：江苏省 · 无锡 · 滨湖区 · 建筑路777号
